CitronFranceでは、受注制作となります。

オーダーをいただいてから
平均で1週間前後での、お届けとなります。

一点一点、丁寧にお仕立てしているため

お時間を頂戴いたしますことを

あらかじめご了承ください。

発送可能日の1～3日前になりましたら
メールでご連絡いたします。
お届けの日にちと時間帯のご指定ができますので
ご希望がある場合は、その旨を返信してください。
ゆうパック or クロネコヤマト にてお届けします。
（送料は一律￥300）

商品が到着しましたら

まずは室内にて「ご試着」ください。

「返品」の場合は、その旨を

商品到着後3日以内にご連絡下さい。

【お客様都合による返品について】

サイズ感やイメージ違いによる返品は

「室内試着のみ・汚れや

（動物の毛・その他繊維・ホコリ・匂いなども含む）

破損のない状態」に限り

商品到着後1週間以内にご返送をお願いいたします。

（※返送料はお客様ご負担となります）

※「丈」のご指定をしてご購入された場合

　　返品はできません。

CitronFranceでは、受注制作となります為

注文後のキャンセルはお受け出来ません。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

CitronFranceでは

十分な検品を行ったうえで発送しております。

万が一、配送中のトラブル等により

商品に不具合が生じていた場合は

商品到着後、3日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、速やかに対応いたします。
また

お客様による住所記載漏れのため

商品が着荷しなかった場合

着払いで再発送をさせていただきます。